Versicherungen

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Eine positive persönliche Betreuung bei nicht automatisierbaren Themen ist in einer digitalen Welt besonders entscheidend für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zusätzlich zu neuen, mit künstlicher Intelligenz betriebenen Chatbots werden weiterhin Menschen für komplexe Fragen in der Schadenbearbeitung und auch im Neukunden-Onboarding benötigt. Hier kann in vielen Fällen weiter Kosten optimiert und gleichzeitig voll digitalisiert werden. Damit auch dann, wenn Menschen mit Kunden agieren, eine positive Customer Journey stattfindet.

Docucom bringt langjährige Erfahrung in dokumentengetriebenen Lösungen für Versicherungen und Krankenkassen mit. Langjährige Partnerschaften mit unseren Versicherungskunden zeigen, dass die oft unkonventionellen Ansätze von Docucom zu innovativen und erfolgreichen Lösungen führen. So haben diese Versicherungen die Nase vorn.

So hält ihr Back-office mit dem Front-End mit!

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